中小企業を訪問させていただくと、
服装が乱れた社員がいることがあります。
そもそも会社が決めた制服を着ていなかったり、
着崩したり、清潔感のない髪形だったり。
もし私がお客さんの立場であればそういった社員を見つけると、
間違いなく「マイナス」に感じます。
それはお客様からどう見えるかではなく、
社員が自分の好みを優先していて、
会社がそれを黙認している状態だからです。
そんな会社には安心して仕事を任せられません。
『それでもアイツは仕事はちゃんとやるんですよ』
はい、当たり前です。(笑
えてして、そういう社員は実は人が良いものです。
社長からすると細かいことを言いたくない気持ちはわかりますが、
細かいことを徹底できないということは、
会社として目指すところが嘘っぽく見えてしまいます。
会社が存在するのはお客様のため。
内容だけでなく見た目もお客様のため。
いま一度、点検してみましょう。
【質問】お客様からの、見た目は大丈夫ですか?
中小企業は「内容」はいいのに「見た目」で損をしていることが多いです。
服装が乱れた社員がいることがあります。
そもそも会社が決めた制服を着ていなかったり、
着崩したり、清潔感のない髪形だったり。
もし私がお客さんの立場であればそういった社員を見つけると、
間違いなく「マイナス」に感じます。
それはお客様からどう見えるかではなく、
社員が自分の好みを優先していて、
会社がそれを黙認している状態だからです。
そんな会社には安心して仕事を任せられません。
『それでもアイツは仕事はちゃんとやるんですよ』
はい、当たり前です。(笑
えてして、そういう社員は実は人が良いものです。
社長からすると細かいことを言いたくない気持ちはわかりますが、
細かいことを徹底できないということは、
会社として目指すところが嘘っぽく見えてしまいます。
会社が存在するのはお客様のため。
内容だけでなく見た目もお客様のため。
いま一度、点検してみましょう。
【質問】お客様からの、見た目は大丈夫ですか?
中小企業は「内容」はいいのに「見た目」で損をしていることが多いです。
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