ある広告サービスを展開している社長さんと

お話しをする機会がありました。



私もその会社と同種のサービスを利用しているのですが、

その社長さん自身が自社のサービスを

あまり使っていないんですよね。＾＾；



どうしてかと聞くと、

やっぱりたまーに批判があるとのことで、

躊躇している部分があるとのことでした。



事業をしていれば、

特に積極的にマーケティング活動をしていれば、

批判は必ずあります。

むしろ批判がないのなら、角がなさ過ぎるかもしれません。



私のメルマガを自分で登録をしておいて、

購読停止ボタンもあるのに、

「つまらないから解除してください」とか。（泣



Facebook広告に対して、

「今さらという感じが・・・みんな実践してるでしょ」と

わざわざコメントを残していただいたり。＾＾；



もーう、なんて返せばいいんですか？（笑

小学生みたいに「みんなって誰と誰？！」とか、

「そうなんですね！私もやってます！＼(^o^)／」とか？



まあそれは冗談として、

広告でも、テレアポでも、飛び込み営業でも、

マーケティング活動をすれば批判をする人はかならず現れるのです。



だから、自分の中で１％なり５％なり

批判が来る率をあらかじめ設定しておいて、

いざ来たら、「お、来たぞきたぞ」（ニヤリ！

と笑い飛ばせるだけの心の準備をしておきます。



ちなみにFacebook広告の例で言えば、

今年の１月からこの商品だけで、

全国の42,893人の社長さんに見てもらって、

1,227のイイね！を押してもらい、

２つの好意的コメント、２つの批判的コメントをいただいています。



イイね！を好意的反応とすればその率は2.86%！

そして批判的コメント２件の反応率は0.0047%！

その差はなんと６０９倍！（笑



もし「ヤダね！」ボタンがあったら、

また話しは違ってくると思いますが、＾＾；

アクティブに批判的アクションをする人はこんなものです。



だからマーケティングに対する批判的反応には

フォーカスしません。

フォーカスするべきは好意的反応だけ。（笑



ご参考までにかかった広告費用は66,667円、

１イイね！あたり約５４円です。

そしてそこから上がった売上は・・・計測できていません。。＾＾；

今後の課題ですね、はい。（汗



【質問】0.0047%の批判を、恐れていませんか？



誰だって、本当は打たれ弱いんです。（笑