儲かっている会社に共通しているのは、
統一された世界観があることです。
私のイメージはディズニーランド。
中に入ると目に入るもの全てがディズニーの世界で、
スタッフも完全にその世界の人に見えます。
でも最近は入場者を詰め込みすぎて、
その世界観が壊れてきているような話も。。^^;
また世界観が統一されていない例としては、
上品な広告を見て問い合わせをしたら
ガサツな対応をされたり、
清潔なイメージで売っていたのに、
緑になった肉を加工していたり。^^;
そうそう、
私が人材採用のお手伝いをする際には、
会社説明会を開いてもらうのですが、
その時には説明会と関係のない社員にも説明会の開催と、
して欲しい対応を伝えます。
会社がいかに真剣に人材採用をしたくても、
電話を受けた社員、会社の入口で出会った社員が、
ぞんざいな対応をしたら台無しです。
必要なのは統一された世界観。
最近はSNSなどで
誰でも情報発信できるようになったからか、
会社の内と外の壁が低くなっています。
外でいい顔をして、
中で社員をいじめているような会社は
軒並み凹んでいますよね。
本音と建前。
昭和の時代にはビジネス上の美談だったかもしれませんが、
これからは自分が本音でいられるポジションを
いかに獲得するかが重要なのです。^^
【質問】本音のパワーは、出ていますか?
私ですか? ええ、だいたい本音です。(笑
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